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离谱开发商! 屋瓦竟只以胶布固定! 购房者为何频频陷入买房梦魇?

发布时间:2019-07-11 来源:丽莎律师行

买房很多时候都是大家非常关注的话题。对于许多人来说买房是人生中的大喜事,也可以说是成就之一。

不过在购买房子时,注意事项其实是非常多的。

如果不幸碰到有些开发商背后藏猫腻,一不小心就可能卷入麻烦;令当事人不但要花上一笔金钱去维修,到最后甚至连房子都可能失去了……

近日,英国有一对夫妇在购买新房后,惊然发现房子的屋顶瓦片居然只是用胶布固定,而且还有另外超过400处大大小小的建筑问题!

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这对不幸的夫妇叫做汤普金森,丈夫乔(Joe Tompkinson)今年33岁,妻子克莱尔(Claire Tompkinson)今年43岁。

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他们在2017年12月花了40万镑,购入了位于西南英格兰威尔特郡(Wiltshire)斯温登(Swindon)的一栋房子,打算有个新开始。

不过他们的期待和兴奋,在3个礼拜后就完全幻灭,甚至转化为愤怒!

有一天,他们突然听到“碰!”的一声巨响,探头去看一片瓦片从自己的屋顶掉落,甚至还砸到了当时停在车道上的汽车。汤普金森夫妇为此还得花上3千镑维修。

之后,他们陆陆续续地揭发更多问题。

在汤普金森夫妇长长的清单中,包括:修补不当、栏杆没有螺栓固定、浴室地板下沉、小裂缝、地面下陷和墙砖缺失等一共400项的结构性问题!

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虽然有一部分已经得以维修,但是仍然有超过100项还尚未弄妥。

“有一晚我在睡觉,然后模糊中好像听到一些声音。我醒过来后再听清楚,居然是那些用胶布固定的瓦片从屋顶上掉下来的声音。而且之后我常常都会听到这种声音,实在是不能相信!

我家有3个孩子,分别是8岁,5岁和3岁。我很担心那些瓦片掉落会砸到我孩子们的身上,这样真的很不安全! 乔说。

乔想要向该房子的开发商林登住宅(Linden Homes)拿取房子调查报告时,林登住宅—直都不予理会,直到他引用《数据保护法》(Data Protection Act)再次要求时,林登住宅才把报告发给他。

乔更声称林登住宅根本就没有把这份报告发布过给任何其他房主,也没有把报告副本提交到英国国家房屋建筑委员会(National House Building Council,简称NHBC)。

该报告是一份独立的房屋调查(Independent survey)。报告中就谴责了该房子屋顶的构造,指出房子内大多数瓷砖的安全性都不合规格,而且顶棚建得太低。

“林登住宅居然让我们在这么危险的房子里居住18个月之多!乔气愤地说。

乔还说,林登住宅先前还承诺会支付7350镑的赔偿,去弥补汤普金森一家为了进行维修而必须离家3周的额外开支。

所以汤普金森一家就订了一个为期3周的假期到美国佛罗里达(Florida),但是林登住宅之后却又突然撤回该赔偿金。

不过林登住宅却声称该赔偿金从未被撤销,并且已经准备好要给汤普金森一家。

关於屋顶瓦片掉落时砸到车子一事,林登住宅一开始说那是因为风太大,不关他们的事。不过后来又改口,并把那3千镑的维修费都赔偿给了汤普金森家。

汤普金森夫妇现在希望政府可以介入,并重新评估林登住宅旗下所建造的房子。

“令我最震惊的是,林登住宅不停地在建这种劣质房子,还坚持在将来要继续建造更多!我觉得政府应该要了解和再次评估一下林登住宅的房子是否安全。

我们很希望可以留在这栋房子里,因为我们都很喜欢这个地区,和邻居们的关系也很好。我的孩子只需走路5分钟就到学校了。”乔这么说。

开发商林登住宅公司就表示,他们也收到了其他40位房主的问题报告。

他们在一份声明中说:“我们已经多次书面向汤普金森先生确认,我们将处理他房屋不符合NHBC标准的所有问题。我们将确保我们的房屋能够达到这些标准,客户也同意NHBC标准是决定哪些问题需要关注的最佳选择。

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其实在今年年初,一些住在西南英格兰科尔切斯特(Colchester),属於林登住宅的庄园租户也抱怨表示:“这个庄园简直是一团糟!需要进行修复。

据报道说,该地区的居民曾经3次向开发商抱怨,说这家在10年前已经让我们入住的庄园还有未完成的工程。

报道也指出在2017年时,林登住宅其中一个较为新的房产出现绿色的不明污渍,但却拒绝将其修复,更迫使居民们要自己付钱去请专业清洁工来处理。

在2018年,林登住宅在英国牛津地区就特别被点名,并被当地的议员维济(Edward Henry Butler Vaizey)形容为“是我选区中最差的开发商”

他还补充说很多房子“实际上都正在倒塌”

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→ 若不幸遇到这种开发商应该如何保障自己的权益?

一般来说,如果买家不幸购买了这种货不对板的房屋,根据不同的情况是可以做出相应的行动的。

假如该开发商仍然在营运中,并有足够金钱进行赔偿的话,当事人有权去就房屋的问题,以开发商没有好好履行合约(Breach of contract)而去告“它”的。

不过假如开发商已经破产了,或根本没有足够的资金去赔偿的话,当事人一般即便可以控告开发商恐怕也没有什么效果,因为他们根本没有办法赔偿当事人。

因此,当事人这时可以考虑是否应该转而控告当时负责自己房屋购买交易的律师

如果有证据证明自己的律师在处理自己的案件中没有尽职尽责,或者干脆站错了队,替开发商说话的话,他们很明显是应该承担责任的。

如果该律师在交易确认完成前有做足检查,并以当事人的利益为前提去督促开发商的话,这些情况很可能就能被避免了。

另外有些时候,代表当事人的律师其实是由开发商指定或推荐的。

有一些开发商可能为了让交易能够更快速顺利地完结,他们会要求当事人使用他们指定的律师,甚至提出愿意帮助当事人支付律师费和可以节省当事人自己找律师的时间等等的优惠。

如果当事人拒绝的话,开发商就可能会拒绝把房子卖给当事人,让当事人找不到拒绝的理由。

而对於那些被开发商指定或推荐的律师来说,他们真正的客户说到底就是开发商;因此很多时候即使这些律师表面上是代表当事人,但是真正给他们付费的却是开发商。

而且有些开发商和这些律师之间可能有十分紧密的合作。开发商也可能会答应这些律师说如果一切顺利的话,在将来就会有更多的生意。

所以在这种情况下,有些律师在处理这些案子的时候,可能未必会真正做到公平公正。

不过对於开发商的这种做法,当事人也不是完全无力反抗的。

假如购买后房屋真的出现了什么问题的话,如上述所说,当事人是可以去控告开发商或自己的律师,又或者两者一同控告

而且实际上就法律来说,开发商是无权也不应该要求买家只能使用他们所指定的律师的

假如买家真的碰到开发商要求买家只能使用他们的律师的话,买家可以告诉开发商,自己会去寻求SRA(Solicitor’s Regulation Authority,律师监管局)或CLC(Council for Licensed Conveyancers,合格房产交易员委员会)的建议那么一般开发商那方听到会收敛一些。

这是因为根据SRA和CLC的规范,这些房产律师们必须尽最大努力保障自己客户的利益,并且不能以逼迫手段让客户选择他们做为代表律师;换句话说如果这些律师没做到的话,就是违反了SRA和CLC的规定。

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→ 更进一步,如何才能有效避免这种房屋纠纷?

正谓“防患于未然”,最好的情况当然就是避免买到有问题的房屋。

要做到这点,当事人可以在付款前先操作以下措施:

1. 天上不会掉馅饼

在进行交易时,当事人要保持理智,不要轻易相信开发商的承诺。

如果开发商突然给出一些听起来很划算的优惠,当事人就要小心看清楚合同,因为可能会有隐藏条款令该优惠根本无法执行,或者是要当事人先付出才能享受到那些小便宜。

2. 要做好“功课”

在决定要和一个开发商合作前,当事人一定要对该公司做个详细的调查,了解一下它的信誉、历史、用户评分、有没有曾经卷入丑闻、它的资金和规模有没有可能开发出当事人想要买的房子,以及就算发生意外了有没有足够的资金能够赔偿买家等等。

其实上面故事中的汤普金森夫妇,如果当初在决定要买下林登住宅旗下开发建造的房子前,能够先做个详尽的调查的话,应该很容易可以发现该开发商是有问题的,从而避免掉进他们设下的坑中。

3. 找一个可信赖的律师

如果当事人在交易中可以使用自己的律师的话,就应该去找一个令当事人有信心、专业并有职业操守的律师去协助自己。

如果当事人无法使用自己的律师的话,就该了解一下到底是不是因为该开发商可能明知这房子有问题,才限制当事人使用律师的自由。

4. 在当事人找到自己可以信赖的代表律师前,尽量不付或者少付钱

丽莎建议当事人在找到律师,对开发商和开发项目完全了解之前,尽量少付或者不付所谓的押金。

因为假如在交易过程中发生什么事,开发商很有可能就会直接拿着当事人的钱一走了之,并申请破产。这对当事人来说是十分没有保障的。

5. 保留所有和开发商沟通的证据

当事人应该要尽量把和开发商对话和沟通的相关证据(例如是电邮、短信、信件等等)都完整地保存下来。

如果发现房子和开发商原本所承诺的有出入,例如房子没图片中看起来那么大,或者离地铁站的距离比原来保证的还远得多,这时候当事人就可以拿出证据来,并指控开发商做出“失实的陈述”(Misrepresentation)而要求对方的赔偿。  


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